Cómo proteger tu privacidad cuando recibes los métodos anticonceptivos y las pruebas de ITS por correo

Obtener servicios de salud sexual y reproductiva podría ser… incómodo. Todo el proceso de ir al doctor, treparse en la mesa esa y ponerse a hablar de la vida sexual de uno podría sonrojar hasta a un experto en educación sexual. Pero por suerte, existe una manera de obtener los métodos anticonceptivos y las pruebas de infecciones de transmisión sexual (ITS) sin tener que volver a mirar a otra persona a la cara, la telesalud.

Aunque las clínicas en persona tienen maneras muy conocidas y bien documentadas para proteger tu privacidad, y las empresas de telesalud también tienen que proteger tu privacidad en línea, puede que no sepas bien cómo estas protegen tu privacidad en tu hogar.

A continuación, te ofrecemos las respuestas a algunas preguntas comunes sobre la privacidad en cuanto a las pruebas de ITS y los métodos anticonceptivos a través de la telesalud.

1. ¿Puede alguien darse cuenta con tan solo ver el empaque que lo que estoy recibiendo por correo es un método anticonceptivo o una prueba de ITS?

Cuando recibes por correo algún material médico delicado, es muy posible que no quieras que se enteres todo tu vecindario, o ni siquiera los que viven en tu hogar. Por suerte, la mayoría de las empresas de telesalud han tenido esto en cuenta.

Nurx, por ejemplo, te envía los medicamentos y las pruebas en un paquete discreto (no se ve ni el nombre Nurx ni la farmacia de dónde proviene en el paquete), por lo que nadie puede darse cuenta qué es lo que hay dentro de la caja. Ten en cuenta, sin embargo, que no requieren firmas en todos los paquetes que envían. Así que si vives con alguien que suele abrir tus paquetes (estamos pensando en tu mamá) quizás quieras asegurarte de que estás presente y lista para recibir el paquete el día que lo entreguen.

Everlywell, Lemonaid Health, Pandia Health, Planned Parenthood Direct, Simple Health, y STDCheck.com también prometen paquetes completamente discretos sin ningún tipo de marcas distinguibles.

2. ¿Quién administra realmente las pruebas o los medicamentos?

A algunas personas les preocupa quién realizará la entrega de los medicamentos o las pruebas. ¿Se va a aparecer el farmacéutico de la zona en la puerta de mi casa? Pero puedes estar segura de que eso no va a suceder.

La mayoría de las compañías mencionadas anteriormente te entregan las píldoras o las pruebas a través del servicio postal (USPS), por lo que quien lleva tu correo también te entregará discretamente el paquete de estas empresas. También puedes esperar que estas empresas te den información de seguimiento de manera digital.

STDCheck.com y Lemonaid Health te conectan con un laboratorio donde puedes hacerte la prueba de ITS y luego te envían el resultado digitalmente. Así que si te hacas una prueba de ITS con una de estas compañías, la privacidad en cuanto a la entrega del resultado no será una preocupación para ti. Y si obtienes métodos anticonceptivos a través de Lemonaid Health, ellos también prometen que sus paquetes son discretos.

3. Si el doctor necesita hacer una llamada de seguimiento ¿será obvio con quién estoy hablando?

Con la telesalud, cualquier comunicación de seguimiento se hará de manera digital. Por ejemplo, Nurx tiene un app mediante el cual puedes chatear de manera segura con tu proveedor de servicios de salud.

Debido a que todo el seguimiento se hace de manera digital, si alguien además de ti tiene acceso a tu correspondencia dependerá de a quién le hayas dado acceso a tu teléfono. Si alguien, que tú no quieres que se entere sobre tus pruebas de ITS o de los métodos anticonceptivos, tiene acceso a tu teléfono, habla con tu proveedor de telesalud para averiguar si hay alguna otra manera para llevar a cabo el seguimiento. Muy probablemente encontrarás que están abiertos a discutir contigo las distintas posibilidades disponibles.

4. ¿Puedo utilizar seguro médico sin que mis padres o mi pareja se enteren?

Cuando se trata de los seguros médicos, hay muchas diferencias entre las empresas de telesalud. Lemonaid Health, por ejemplo, no acepta los seguros médicos en este momento, pero le puedes enviar la cuenta a tu seguro para recibir un reembolso, si es que lo permiten. Así que, en ese caso, tendrías que pagar de tu bolsillo, con una tarjeta de crédito, débito o una tarjeta prepagada. Asumiendo que tu pareja o tus padres no tienen acceso a tu información de banca en línea, es posible que puedas utilizar este servicio sin que ellos se enteren. Pero si tu seguro ofrece reembolso, debes tener en cuenta que puede que recibas a través del correo documentación que detalle el reembolso por este servicio. Otra consideración es que debes tener al menos 18 años de edad para poder utilizar muchos de estos servicios, aunque no todos. Twentyeight Health, por ejemplo, atienen a menores de 18 años, dependiendo del estado donde residan.

Y aunque Nurx acepta seguros médicos, un representante le ha dicho a Bedsider que no se puede asegurar que no aparezca una reclamación en el detalle de los beneficios recibidos. Eso significa que si tus padres o tu pareja lee las notificaciones que la compañía de seguro envía después de que recibes un servicio, se darán cuenta que has ordenado algo de Nurx.

Es decir, que si estás buscando obtener los servicios de una compañía de telesalud, pero no quieres que alguien de tu familia o tu hogar se entere de lo que has ordenado, la mejor manera es pagar de tu bolsillo directamente sin tener que envolver al seguro para nada. (Por ejemplo, no necesitas seguro del todo con HeyDoctor o PRJKT RUBY y puedes obtener tus píldoras por tan solo $5 al mes con Pill Club.) Afortunadamente, muchas compañías de telesalud tienen esto en consideración y tratan de mantener bajos precios. Debes comparar precios. Existen tantas opciones que debes poder encontrar una que funcione para ti.