Qué es la telesalud, qué no es, y por qué debes usarla para conseguir tus anticonceptivos

Ser un adulto es muy difícil. Algunas veces puede parecer que las tareas simples de mantenimiento tales como hacer la compra, ducharse y asegurarse de que uno no vive en la miseria absoluta son de por sí un trabajo a tiempo completo. ¿Y encima de todo esto uno tiene que ganar dinero para subsistir , responder todos los mensajes de textos, y buscar la manera de estar hidratados? Parece un chiste cruel. Por esto tiene sentido que parezca muchas veces que es demasiado pedir el tener que además visitar al proveedor de servicios de salud para renovar una receta o tener que esperar en una fila por 20 minutos en la farmacia para recoger tu método anticonceptivo mientras las otras personas que están allí te están prácticamente tosiendo encima.

Afortunadamente, estamos en el año 2020 y hay una mejor manera. Se llama …telesalud (en inglés telehealth). Ya, sabemos que muchos de ustedes se estarán preguntando ¿qué es eso? Así que aquí vamos a desmitificarlo. Nuestra meta, como siempre, es que todo el mundo pueda conseguir los anticonceptivos que sean adecuados, que los obtengan, que los usen, que les encante usarlos y que sigan viviendo sus vidas como si nada.

¿Qué es la telesalud?

Antes de decirte por qué nos gusta tanto, probablemente deberíamos por explicarte lo que es. La telesalud, la cual también se conoce como telemedicina o teleconsulta, es un concepto amplio que abarca cualquier servicio de atención médica que se pueda obtener sin estar presente en la oficina de un proveedor médico.

Esto incluye desde enviarle un email a un proveedor de servicios, utilizar un portal en línea para obtener el resultado de una prueba médica, llamar a la línea de enfermeras de su compañía de seguro, hacer un video chat con un proveedor de servicios médicos, enviar mensajes instantáneos a un proveedor o recibir sus recetas médicas por correo. Muchas personas ya han comenzado a llevar a cabo una o más de estas cosas sin darse cuenta de que lo que están haciendo es utilizar la telesalud.

¿Qué tipos de servicios médicos relacionados a la salud sexual y reproductiva puedes obtener a través de la telesalud?

Hay muchísimos tipos de servicios que puedes obtener a través de la telesalud, pero el tipo de servicio que más nos interesa es el tipo de servicio que se refiere a la salud sexual y reproductiva. (Obviamente, no es que no nos importe si lo que tienes es un resfrío). Estos servicios incluyen:

1. Los métodos anticonceptivos

   Tu ya sabías que este iba a ser el primer tema en nuestra lista. Existen un montón de compañías que se dedican a la telesalud y que logran que obtener los métodos anticonceptivos sea mucho más fácil. Estas compañías incluyen: Hers, HeyDoctor, Lemonaid Health, Nurx, Pandia Health, Pill Club, PillPack, Planned Parenthood Direct, PRJKT RUBY, Simple Health, y Twentyeight Health. Todas son distintas en términos de los métodos anticonceptivos que ofrecen, de cómo funcionan, y de dónde están disponibles. Aquí tenemos toda la información. Pero lo más importante es esto: respondes a algunas preguntas de salud en línea, un proveedor de atención médica revisa tu información y decide qué tipo de anticonceptivo te debe recomendar, te da una receta y se te envía el anticonceptivo directamente, por correo, a tu puerta. Eso es todo.

   (Debes tener en cuenta que algunos de los servicios ofrecen visitas virtuales con un proveedor y otros no. Además, algunas de estas compañías no dan recetas para anticonceptivos, pero te los envían por correo si ya tienes una receta de tu médico)

2. Los anticonceptivos de emergencia

   Muchas de las compañías de telesalud que ofrecen anticonceptivos también ofrecen anticonceptivos de emergencia. Descubre cuáles a aquí.

3. Las pruebas y los tratamientos para las infecciones de transmisión sexual (ITS)

   Sí, eso es correcto. Algunas compañías de telesalud te envían por correo un kit para la prueba de ITS que puedes utilizar tú misma y hacerte la prueba en casa. Te tomas la muestra y luego simplemente la envías por correo y obtienes el resultado online. Las compañías que ofrecen este tipo de pruebas de ITS incluyen: Nurx (tienen un video que explica en detalle cómo funciona el proceso ), LetsGetChecked, myLAB Box, y Everlywell. Algunas de estas compañías también ofrecen tratamientos para los ITS si la prueba da positivo.

4. Los tratamientos para los ITS, el hongo vaginal y la vaginosis bacteriana

   HeyDoctor, Lemonaid, Planned Parenthood Direct, algunas compañías de seguro y otros servicios pueden ofrecer consultas y tratamiento para tatar las infecciones de orina sin requerir que tengas que ir al doctor en persona.

   Para las consultas con un proveedor de servicios médicos y para el tratamiento de hongo vaginal y de vaginosis bacteriana, puedes consultar wisp y virtuwell.

¿No necesitas una prueba de Papanicolau para obtener tu método anticonceptivo?

¡No! No necesitas una prueba de Papanicolau, ni un examen pélvico, para poder conseguir tu método anticonceptivo. Solamente necesitas contestar algunas preguntas básicas de salud en cuanto a tu presión arterial y tu historial médico.

¿Es la telesalud un buen método de cuidado de la salud?

Sí, puede serlo, absolutamente. Muchísimos proveedores ofrecen servicios de teleconsulta y aunque obviamente no podemos asegurar que todos sean buenos, te podemos decir que los proveedores de atención médica que trabajan en telesalud son seres humanos que están obligados a cumplir con los mismos requisitos en cuanto a licencia, educación y certificación que los demás proveedores que ofrecen atención médica en persona. Muchos de estos médicos que ofrecen servicios de telesalud también ofrecen atención en persona.

Pero no tiene que confiar solamente en lo que nosotros decimos, se han llevado a cabo muchas investigaciones sobre este tema. Se ha demostrado que la telesalud es una forma segura y efectiva de obtener anticonceptivos, que las pruebas ITS a través de telesalud son precisas y que las pruebas y el tratamiento de UTI a través de teleconsulta son efectivos. Existe, incluso, un estudio reciente que las compañías de telesalud ofrecen un servicio tan bueno, o hasta mejor, que los proveedores de servicios de salud que pasan consulta en persona, al identificar si una persona tiene una condición de salud que complicaría el uso de métodos anticonceptivos y así evitar recetárselos.

¿Qué se puede decir en cuanto a la privacidad?

Se deben respetar la privacidad y confidencialidad cuando se utilizan los servicios de telesalud, de la misma manera en que se deben respetar cuando se realiza una visita en persona.

¿Es el servicio de telesalud uno completamente impersonal?

¡No! Hay tantas maneras distintas de utilizar los servicios de telesalud dependiendo de lo que estés buscando obtener de dicha experiencia. Pero si quieres poder hablar y ver al proveedor de servicios médicos definitivamente puedes encontrar una aplicación para lograr esto.

¿Cubre el seguro los métodos anticonceptivos que se obtienen a través de la telesalud? ¿Es asequible obtenerlos sin seguro médico?

Muchas compañías de seguros médicos cubren los servicios de teleconsulta. Muchas compañías de seguros también ofrecen sus propios servicios de telesalud.

Si no tienes seguro médico, muchas de las compañías de telesalud ofrecen opciones de bajo costo para obtener tus métodos anticonceptivos. Averigua más detalles sobre el costo en distintas compañías aquí.

¿Quiénes deben intentar utilizar los servicios de telesalud para adquirir sus anticonceptivos?

Los servicios de telesalud son para cualquiera y para todos los que los necesiten, así que cualquier persona que quiera probarlos los debería probar. Dicho eso, consideramos que estos servicios son particularmente útiles si:

1. No te puedes ausentar de tu trabajo para ir a ver al proveedor de servicios médicos en persona.
2. No te sientes cómoda hablando con un proveedor de servicios de salud sexual en persona.
3. El proveedor más cercano te queda muy lejos.
4. Vives en un lugar donde hay solamente un proveedor de servicios médicos y te preocupa la confidencialidad porque conocen a tu madre, y van hasta al mismo mercado que frecuentas tú.
5. Se te hace difícil poder conseguir los repuestos automáticos (refills) de tu método anticonceptivo (quizás porque siempre se te olvida hasta que ya no te quedan más, o porque no te gusta tener que vestirte y salir de la casa, aquí no estamos para juzgar a nadie) y te gustaría poder beneficiarte de los repuestos automáticos y del envío a tu hogar.

Mantente al tanto. En los próximos meses, vamos a compartir más información con ustedes sobre la telesalud y las muchas maneras en que esta puede ayudar a facilitar el cuidado de la salud sexual.